Mitglieder unserer Casino-Testgruppe kontaktierten die Agenturen des neuesten Casinos, um herauszufinden, wie benutzerfreundlich, professionell und schnell der Kundenservice ist. Laut unserer Recherche bietet das AllySpin Casino einen durchschnittlichen Kundenservice. Die neuesten Spieler von AllySpin entdeckten einen großzügigen Willkommensbonus von bis zu 2.500 € auf die ersten fünf Einzahlungen sowie 200 Freispiele für das Premium-Spiel. Mit einem Gesamtbonus von bis zu 2.500 € und 200 Freispielen zählt AllySpin zu den fünf großzügigsten Online-Casinos des Jahres 2025. AllySpin bietet einen 24-Stunden-Kundenservice per Live-Chat und E-Mail. Der Live-Chat ist der schnellste Weg, um Hilfe zu erhalten, mit einer durchschnittlichen Antwortzeit von unter 3 Minuten.
Allyspin – Auszahlungen an Spieler werden im Spielcasino verzögert.
Unmittelbar nachdem ich mich an das Beschwerdeteam gewandt hatte, löste das neue Casino das Problem, indem es die Gebühr ohne erneute Einreichung der Unterlagen bearbeitete. Ein Spieler aus Griechenland hatte eine ausstehende Auszahlung aufgrund zu hoher Umsatzbedingungen für eine zuvor zurückgezahlte Einzahlung. Obwohl die Rückerstattung auf einen Fehler des Casinos zurückzuführen war, wurden die neuen Umsatzbedingungen nicht aufgehoben, wodurch der Spieler seine letzten Auszahlungen nicht abheben konnte. Der Spieler teilte mir mit, dass er seine Einzahlung erst vor wenigen Minuten getätigt hatte, das Casino jedoch auf den Umsatzbedingungen bestand. Wir kontaktierten das neue Casino, und dieses bot an, das Guthaben des Spielers manuell auszuzahlen.
Das Casino Allyspin bietet Ihnen die Möglichkeit, dieses Online-Spiel im Demo-Modus völlig kostenlos zu testen. So können Sie die wichtigsten Funktionen in Ruhe kennenlernen, ohne selbst Risiken einzugehen. Zu den beliebtesten Spielen gehören Blackjack, Roulette, Poker und ihre Varianten. Unsere australischen Kunden werden die hohe Grafikqualität, die hohen Auszahlungsquoten (RTP) und die technischen Möglichkeiten jedes Spiels im Angebot zu schätzen wissen.
Die Anzahlung wurde möglicherweise auch nach erfolgreichem Finanzkauf nicht geleistet.
- Eine von mir ins Leben gerufene Initiative mit dem Ziel, ein internationales Selbstausschluss-System zu schaffen, das es unsicheren Teilnehmern ermöglicht, sich von der Nutzung aller Online-Glücksspielmöglichkeiten fernzuhalten.
- Obwohl dem Casino in seinem Chat-System versichert wurde, dass die Auszahlung erfolgt sei, hatte der Spieler das Geld nicht erhalten.
- Der portugiesische Fußballspieler hatte mit einer Auflösung seiner Mitgliedschaft aufgrund von Problemen mit seinen Spielgewohnheiten gerechnet.
- Der Ballspieler wusste, dass die Rücknahme nach einigen Wochen ohne Angabe von Gründen beendet werden konnte.
- Der Spieler bestätigte, dass sein Anliegen heute gelöst wurde und dass er sowohl der Beschwerdeabteilung als auch dem örtlichen Casino seinen Dank aussprechen wird.
Unmittelbar nach der Anmeldung müssen Sie Ihre Identität verifizieren (KYC), bevor Sie eine Auszahlung vornehmen können. Die Kontoeröffnung bei AllySpin ist schnell, sicher und erfordert nur wenige Schritte. Französische Profis können sich ebenfalls in wenigen Schritten anmelden und sofort die gesamte Plattform nutzen. Das regulatorische Rahmenwerk schützt die Finanzierung von Sportlern, gewährleistet die Identität durch KYC-Maßnahmen und beugt Betrug und Disziplinarmaßnahmen vor.
Der Rückzugsversuch des Spielers wurde durch einen Fehler verzögert.
Es ist ein Symbol für Ihren großen Jackpot, den Sie mit den Re-Spins gewinnen können. Viele der Symbole sind von der griechischen Mythologie inspiriert, und das Hauptsymbol des Spiels ist Zeus. Es handelt sich um ein modernes, dreiwalziges Spiel, das sich von anderen abhebt. Zuerst erscheinen die fünf Edelsteine, dann der fantastische Pegasus. Wild-Symbole ersetzen die anderen Symbole.
Das Problem wurde gelöst, nachdem der Athlet bestätigt hatte, alle ausstehenden Finanzmittel innerhalb von nur 14 Tagen nach Erhalt der letzten Auszahlungen in Anspruch genommen zu haben. Der neue Antrag wurde im System als „gelöst“ markiert, und der Nutzer bat um Feedback zu den erhaltenen Leistungen. Der Spieler aus Spanien hatte am 20. Januar 2025 einen Auszahlungsantrag über 350 Euro gestellt, ohne dass eine Verifizierung durchgeführt worden war. Trotz mehrerer Versuche, das Casino zu kontaktieren, erhielt er lediglich unklare Antworten zum Status seines Antrags, und der Antrag auf Auszahlung wurde abgelehnt.
Der spanische Spieler freute sich darauf, allyspin wöchentlich 390 Euro abheben zu können. Das lokale Casino teilte mehrmals mit, dass sich die Anfrage in der Warteschlange für den neuen Auszahlungsservice befinde und versprach die Auszahlung innerhalb von drei Werktagen, allerdings ohne Berücksichtigung anderer Zahlungsarten. Der Spieler bestätigte später, dass sein Problem gelöst sei, und bat uns, den Vorgang in unserem System als „gelöst“ zu markieren.
Die Bearbeitung von Arbeitsfällen dient der Unterstützung von Fachleuten in verschiedenen Bereichen. Für eine kurze Beratung ist ein Echtzeit-Chat am besten geeignet, während Ihre E-Mail-Adresse für komplexere Fragen akzeptabel ist. Der Spieler aus Deutschland beantragte zwei Wochen vor Einreichung seines Problems eine Auszahlung. Dank unserer Unterstützung konnten wir dem Spieler helfen, seine Gewinne zu erhalten. Der Spieler aus Spanien hatte seit einer Woche ausstehende Auszahlungen, und jedes Mal, wenn er sich danach erkundigte, wurde er vertröstet. Der Spieler äußerte seinen Unmut über Ihre Langsamkeit und die unzureichende Kommunikation mit dem Casino.
Wenn wir über Online-Casinos sprechen, lese ich mir die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jedes Casinos genau durch und prüfe deren Fairness. Erfolgreiche Spieler im Allyspin Casino erhalten wöchentlich Cashback, wobei Verluste abzüglich der Gewinne und Auszahlungen berücksichtigt werden. So erhalten Sie 5-15 % zurück, die einmal (x1) umgesetzt werden müssen, bevor eine Auszahlung erfolgt. Unser transparentes Zahlungssystem sorgt für Sicherheit und ermöglicht Ihnen, die Spielanalysen einzusehen. Die obige Tabelle zeigt die Echtzeit-Analyse der Spielaktivitäten der letzten 30 Tage auf unseren Plattformen und verdeutlicht die kontinuierlichen Gewinnchancen in verschiedenen Spielkategorien.
Der Spieler hat die maximale Willkommensauszahlung für November akzeptiert und erwartet anschließend Gewinne gemäß dem vom Casino festgelegten Plan. In diesem Fall wird das Team die aktuelle Beschwerde erneut prüfen und sich bemühen, dem Nutzer zu helfen. Der Spieler, der nicht in Griechenland lebt, hatte Probleme mit der Auszahlung, da seine Auszahlungsanforderung über mehrere Tage nicht bearbeitet wurde. Nach weiterer Korrespondenz wurde bestätigt, dass die Auszahlung des Bonuspakets über 800 Euro als abgeschlossen markiert war, das Geld jedoch zunächst nicht eingegangen war. Später teilte der Spieler mit, dass das Geld schließlich eingegangen sei. Der Fall wird nun als im Programm gelöst markiert, nachdem der Eingang der Gewinne bestätigt wurde.
Das jüngste Problem löste sich schließlich, nachdem der Sportler nach der Bearbeitung seiner Einzahlungen durch das Casino eine Abrechnung über insgesamt 9.324 € auf seinem Konto bestätigt hatte. Die portugiesische Fußballspielerin hatte weniger als zwei Tage vor ihrer Erkrankung eine Auszahlung beantragt. Nach mehreren Anfragen bezüglich ihrer ausstehenden Auszahlungen von jeweils 500 € wurde bestätigt, dass die Verzögerungen auf Bearbeitungszeiten zurückzuführen waren.
Unmittelbar nach der Meldung des Problems bestätigte das lokale Casino die Kündigungsanfrage und gab an, dass diese nach Erhalt der entsprechenden Begründung durchgeführt wurde. Der Spieler bot daraufhin an, die Beschwerde zu unterzeichnen, und das Problemteam bestätigte die Unterzeichnung. Der Spieler gab an, den Ersteinzahlungsbonus erfolgreich eingesetzt und die Bestätigung erhalten zu haben, die Auszahlung von 500 € sei jedoch über den erwarteten Bearbeitungszeitraum hinaus ausstehend. Trotz der Bemühungen des Problemteams reagierte der Spieler nicht auf Nachfragen, was schließlich zur Ablehnung seiner Beschwerde aufgrund mangelnder Korrespondenz führte.
Die Auszahlung des neuen Spielers verzögert sich aufgrund einer Ablehnung. Der Spieler aus dem südlichen Afrika hatte Schwierigkeiten, sein Geld abzuheben. Der Spieler hat den neuen Prozentsatz erhalten, und die Beschwerde wurde als „gelöst“ abgeschlossen. Der Spieler befürchtet, dass sein Konto nicht ausgezahlt werden kann und dass sein Konto möglicherweise nicht für den Live-Service verfügbar ist.